Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

La nostra promessa: 30 giorni per il reso

Hai 30 giorni dal ricevimento dell’ordine per richiedere un reso, senza doverne indicare il motivo. È una nostra promessa sui resi, più ampia di quanto preveda la legge.

Il tuo diritto di recesso: 14 giorni

Inoltre, come consumatore hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, senza doverne indicare il motivo. È il diritto di recesso previsto dalla legge per i contratti a distanza (per l’Italia, artt. 52 e seguenti del Codice del consumo). La nostra promessa sui resi non limita mai questo diritto.

Condizioni per il reso

I bulbi devono essere inutilizzati, non piantati e nella confezione originale. I bulbi che hai già piantato non possono essere restituiti.

Come richiedere un reso

Richiedi il reso per e-mail a support@blomgarden.com. Fallo entro 30 giorni dal ricevimento, oppure entro 14 giorni se eserciti il diritto di recesso previsto dalla legge. Indica il numero d’ordine.

Restituzione

Rispedisci i bulbi entro 14 giorni dalla tua richiesta a:

Blom Garden
Zilkerduinweg 124
2191 AP De Zilk
Paesi Bassi

Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Rimborso

Ricevi il rimborso entro 14 giorni da quando abbiamo ricevuto il reso. Il rimborso avviene con il metodo di pagamento che hai usato in origine.

Ordine danneggiato, sbagliato o incompleto?

Scrivici indicando il numero d’ordine e allegando una foto, e troviamo una soluzione. Questo vale indipendentemente dal tuo diritto di recesso.

Contatti

Blom Garden
E-mail: support@blomgarden.com