Refusionspolitik

Returnerings- og refusionspolitik

Vores løfte: 30 dages returret

Du har 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at give besked om en returnering, uden at du behøver at angive en grund. Det er vores eget returløfte, og det er mere, end loven kræver.

Din lovbestemte fortrydelsesret: 14 dage

Derudover har du en lovbestemt ret til at fortryde din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen, uden at du behøver at angive en grund. Det er den lovbestemte fortrydelsesret ved fjernsalg. Vores returløfte begrænser aldrig den ret.

Betingelser for returnering

Løgene skal være ubrugte og uplantede og i den originale emballage. Løg, du allerede har plantet, kan ikke returneres.

Sådan anmelder du en returnering

Du giver besked om returnering pr. e-mail til support@blomgarden.com. Gør det inden 30 dage efter modtagelsen, eller inden 14 dage hvis du bruger din lovbestemte fortrydelsesret. Oplys dit ordrenummer.

Returforsendelse

Send løgene retur senest 14 dage efter din meddelelse til:

Blom Garden
Zilkerduinweg 124
2191 AP De Zilk
Holland

Du betaler selv omkostningerne til returforsendelsen.

Refusion

Du får pengene tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din returnering. Refusionen sker via din oprindelige betalingsmetode.

Modtaget beskadiget, forkert eller ufuldstændigt?

Skriv til os med dit ordrenummer og et foto, så finder vi en løsning. Det gælder uafhængigt af din fortrydelsesret.

Kontakt

Blom Garden
E-mail: support@blomgarden.com